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618大戰落幕，喜臨門火力全開，刷新床墊行業銷售紀錄。天貓、京東平台，喜臨門總銷售額3.62億元，同比暴增145%，遠超其他同類品牌，連續7年獲得京東平台第一，3年全網第一、天貓平台第一。其中，白騎士、蝶夢兩大爆款，創造了全新的單品床墊銷售紀錄，軟床總計銷量5576萬，同比增長179%。

蟬聯全網第一， 全品類榜唯一上榜床墊品牌

據官方數據統計，618期間喜臨門銷售額持續領跑，在天貓、京東兩大平台床墊榜單表現相當強悍，拿下多個第一。

在京東平台實時更新的“床墊金榜”中，喜臨門蝶夢床墊在26億+商品中強勢突圍，持續霸榜TOP1。另據京東“床墊熱賣榜”統計顯示，喜臨們蝶夢床墊已經累計8.7萬人購買，拿下總榜第一。此外，在偏硬床墊、軟硬雙麵床墊和學生床墊榜單中，喜臨門都高居榜首。

而據生意參謀數據統計，喜臨門更在618期間拿下天貓床墊類目銷量第一大滿貫，獲得乳膠床墊、電動/智能床墊、彈簧床墊、兒童床墊和椰棕床墊5項第一。“618天貓床墊第一爆款”白騎士在全品類榜單中脫穎而出，超越一線化妝品、3C數碼產品，穩居TOP13爆品，成為唯一上榜床墊品牌。

從銷售數據來看，白騎士618銷售同比增長679%，累計賣出超38600張，成為618期間最受消費者歡迎的床墊單品。

入倉滲透率第一，打通家裝電商“最後一公裏”

市場認可的背後折射出的往往是企業多年的苦心經營。家裝行業物流難題由來已久，如供應鏈協同難，運營效率低；自建倉儲物流體係耗精力，大成本；中轉環節多，破損率高，客戶體驗差；信息不對稱，溝通成本高；拆舊回收難……

如今，拆舊回收、物流配送、上門送裝、產品售後等各個服務環節如何緊密配合，依然是眾多家裝企業數字化轉型的痛點。

為了解決這些問題，喜臨門通過強化前、後端服務體係，聯合京東、菜鳥裹裹健全家裝倉配網絡，完善了數字化家裝時代的“最後一公裏”。

在售前，喜臨門以300%的增容進行客服團隊擴張，實現售前、售後全流程服務效率升維；麵對618期間暴漲的訂單，喜臨門憑借兼具效率和彈性的後端供應鏈做後盾，實現客戶服務、訂單分配、生產計劃、配送效率等的直線上升，提高了溝通效率，使消費者的線上購物體驗有了質的提升。

在售後，2020年，喜臨門與菜鳥裹裹達成合作，成為床墊類入倉滲透率最高商家，這解決了倉儲問題，意味著喜臨門在大件家具類目物流服務方麵早已走在了行業前列。拆舊換新難題同樣也得到了解決，以前處理舊床墊，用戶要自掏腰包300-800元不等，請專門的二手家具回收人員上門回收，費錢又費力。現在用戶什麽都不用做，上門安裝的服務人員會免費將舊床墊打包、運走，大大提升了用戶的服務體驗。

作為擁有37年曆史積澱的國貨品牌，喜臨門正不斷引領床墊消費市場向著品質化、個性化升級。618的輝煌隻是喜臨門當前的一個縮影，在市值千億的道路上，喜臨門的未來分外可期。

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